En los últimos años, la inteligencia artificial (IA) ha dejado de ser una promesa futurista para convertirse en una realidad tangible que está transformando industrias enteras. Desde la automatización de procesos hasta la toma de decisiones basada en datos, la IA está redefiniendo cómo operan las empresas en todo el mundo, sin embargo, este avance tecnológico también ha generado preocupaciones sobre su impacto en el empleo: según diversos estudios, para 2030, las empresas podrían reducir su número de trabajadores en más del 40% debido a la adopción de tecnologías de IA, pero ¿es este un escenario catastrófico o una oportunidad para reinventar el futuro del trabajo?

En este contexto, veamos a continuación cómo la IA está cambiando el panorama laboral, qué sectores pueden ser los más afectados y por qué este cambio no debe verse como una amenaza, sino como una oportunidad para la innovación y el crecimiento sostenible.

 

Datos y proyecciones de la IA en el empleo

Un informe de McKinsey & Company estima que, para 2030, hasta 375 millones de trabajadores a nivel global podrían verse en la necesidad de cambiar de categoría ocupacional debido a la automatización y la adopción de IA. Esto representa aproximadamente el 14% de la fuerza laboral mundial, sin embargo, el mismo estudio destaca que, si bien algunos empleos desaparecerán, otros nuevos surgirán, especialmente en áreas relacionadas con la tecnología, la creatividad y la gestión de sistemas de IA.

El Informe sobre el Futuro del Empleo 2025 del World Economic Forum (WEF) refuerza esta perspectiva, ya que, según el informe, el 43% de las empresas encuestadas planean reducir su fuerza laboral debido a la integración de tecnologías de IA y automatización, así mismo, el estudio también destaca que el 34% de las empresas esperan expandir sus equipos en roles relacionados con la tecnología y la innovación; esto sugiere que, aunque habrá una reducción en ciertos tipos de empleo, también se crearán nuevas oportunidades en áreas emergentes.

Además, un análisis reciente señala que más del 40% de las compañías a nivel mundial podrían reducir su plantilla para 2030 como resultado de la adopción de IA. Este dato refleja una tendencia global hacia la optimización de procesos y la búsqueda de eficiencias a través de la tecnología, pero es importante recordar que esta reducción no necesariamente implica un declive en la calidad del empleo, sino una reconfiguración de los roles y responsabilidades dentro de las organizaciones.

 

Sectores más afectados por la automatización

No todos los sectores se verán impactados de la misma manera. Según un estudio de PwC, los trabajos que involucran tareas repetitivas y predecibles, como los de manufactura, transporte y servicios administrativos, serán los más susceptibles a la automatización; por ejemplo, se estima que hasta el 30% de los empleos en el sector manufacturero podrían ser reemplazados por robots y sistemas de IA para 2030.

En contraste, sectores que requieren habilidades humanas únicas, como la creatividad, la empatía y el pensamiento crítico, serán menos afectados y profesiones en áreas de salud, educación y arte, por ejemplo, seguirán siendo dominadas por humanos, aunque con un apoyo significativo de herramientas de IA.

 

La IA como herramienta de transformación, no de destrucción

Es importante destacar que la IA no está diseñada para reemplazar a los humanos, sino para complementar y potenciar sus capacidades. Un informe de Accenture señala que las empresas que adoptan IA de manera estratégica pueden aumentar su productividad hasta en un 40%, lo que les permite redirigir a sus empleados hacia tareas de mayor valor agregado.

Además, la IA puede ayudar a las empresas a tomar decisiones más informadas, optimizar operaciones y mejorar la experiencia del cliente.En el caso del sector de servicios financieros, los algoritmos de IA ya están siendo utilizados para detectar fraudes, gestionar riesgos y ofrecer asesoramiento personalizado a los clientes.

 

Habilidades y adaptación al futuro

Para aprovechar al máximo las oportunidades que ofrece la IA, tanto las empresas como los trabajadores deben estar dispuestos a adaptarse. De acuerdo con un informe de LinkedIn, las habilidades más demandadas en el futuro incluirán el manejo de datos, la programación y la capacidad de trabajar junto con sistemas de IA.

Las empresas, por su parte, deben invertir en la capacitación de sus empleados y en la creación de una cultura organizacional que fomente la innovación y el aprendizaje continuo. Un estudio de Deloitte sugiere que las compañías que priorizan el desarrollo de habilidades digitales en su fuerza laboral tienen un 30% más de probabilidades de superar a sus competidores.

 

El rol de la IA en la creación de nuevos empleos

Aunque la IA eliminará algunos puestos de trabajo, también creará otros nuevos, por ejemplo, la demanda de especialistas en IA, científicos de datos y expertos en ciberseguridad está creciendo rápidamente. Según un informe de Gartner, para 2025, la IA generará más de 2 millones de nuevos empleos en áreas como la supervisión de sistemas automatizados y el desarrollo de algoritmos.

Además, la IA también está impulsando la creación de empleos en sectores emergentes, como la economía verde y la biotecnología. Estos nuevos roles no solo serán más especializados, sino que también ofrecerán oportunidades para que los trabajadores desarrollen carreras más gratificantes y significativas.

 

Un futuro optimista

La adopción de la inteligencia artificial en las empresas es inevitable, y su impacto en el empleo será significativo, pero en lugar de ver este cambio como una amenaza, debemos verlo como una oportunidad para reinventar el futuro del trabajo. La IA no solo nos permitirá automatizar tareas repetitivas, sino que también nos ayudará a resolver problemas

complejos, impulsar la innovación y crear nuevos empleos en sectores que ni siquiera imaginamos hoy.

En Suri Services, creemos que el futuro es brillante para aquellas empresas y trabajadores que estén dispuestos a adaptarse y aprovechar las oportunidades que ofrece la IA. La clave está en la preparación, la capacitación y la mentalidad abierta hacia el cambio. Juntos, podemos construir un futuro en el que la tecnología y el talento humano trabajen en armonía para lograr un crecimiento sostenible y equitativo.

Fuentes:

1. McKinsey & Company. Jobs Lost, Jobs Gained: Workforce Transitions in a Time of Automation. 2017, www.mckinsey.com/featured-insights/future-of-work/jobs-lost-jobs-gained-what-the-future-of-work-will-mean-for-jobs-skills-and-wages.
2. World Economic Forum. The Future of Jobs Report 2025. 2020, reports.weforum.org/future-of-jobs-report-2025/.
3. PwC. The Impact of Automation on Jobs. 2018, www.pwc.com/gx/en/issues/technology/impact-of-automation-on-jobs.html.
4. Accenture. AI and the Future of Work. 2020, www.accenture.com/us-en/insights/artificial-intelligence/future-work.
5. LinkedIn. The Skills Companies Need Most in 2020—and How to Learn Them. 2020, www.linkedin.com/business/learning/blog/top-skills-and-courses/the-skills-companies-need-most-in-2020-and-how-to-learn-them.
6. Deloitte. Reskilling the Workforce for the Future of Work. 2020, www2.deloitte.com/us/en/insights/focus/human-capital-trends/2020/reskilling-the-workforce.html.
7. Gartner. Gartner Says AI Creation of Jobs Will Outpace Elimination by 2025. 2020, www.gartner.com/en/newsroom/press-releases/2020-10-20-gartner-says-ai-creation-of-jobs-will-outpace-elimination-2025.